Jakarta, mataberita.net — Telkomsel, perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, menjalin kerja sama dengan Tencent Cloud, salah satu perusahaan cloud terkemuka di dunia, dan MCASH (PT M Cash Integrasi Tbk), perusahaan infrastruktur digital terdepan di Indonesia.
Kolaborasi ini bertujuan untuk mengeksplorasi adopsi teknologi pemindaian telapak tangan (Palm Scanner) sebagai solusi baru dalam meningkatkan layanan pelanggan. Kolaborasi ketiga pihak ini ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman di Jakarta pada Rabu (19/06/2024).
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, nantinya teknologi ini bekerja dengan membaca dan memetakan vena, sidik jari, atau pola kulit di telapak tangan, yang kemudian digunakan untuk verifikasi pelanggan.
Menurut Sigit, dengan teknologi ini, proses verifikasi pelanggan atau yang biasa disebut Know Your Customer (KYC) akan menjadi lebih cepat, efisien, aman, dan nyaman.
“Kami konsisten untuk selalu memanfaatkan teknologi terkini dalam berinovasi dan menciptakan kemudahan serta memberikan dampak positif bagi pelanggan,” ucap Sigit dalam keterangannya dikutip pada Senin (24/06/2024).
BACA JUGA : Situs IQ Air Menempatkan Jakarta Sebagai Kota Dengan Tingkat Polusi Udara Tertinggi di Dunia
Sigit melanjutkan, upaya kolaboratif ini juga sejalan dengan visi Telkomsel untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan dan mewujudkan masyarakat Indonesia yang berdaya saing tinggi.
VP Tencent Cloud International & Business Director Tencent Cloud APAC, Jimmy Chen mengatakan, pihaknya sangat antusias berkolaborasi dengan Telkomsel dan MCASH dalam mengeksplorasi penerapan teknologi pemindaian dan verifikasi telapak tangan.
Sebab, teknologi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengguna, tetapi juga akan mendorong inovasi dan transformasi digital di Indonesia.
“Melalui kolaborasi ini, kami berharap dapat mempercepat adopsi solusi digital yang lebih efisien dan aman serta mendukung upaya Indonesia untuk membangun ekosistem digital yang kuat dan berkelanjutan,” tuturnya.
Sementara Direktur Utama MCASH, Martin Suharlie menambahkan, kerja sama ini menunjukkan komitmen pihaknya dalam menyediakan solusi digital yang inovatif dan bermanfaat bagi masyarakat.
Menurutnya, sebagai perusahaan infrastruktur digital di Indonesia, MCASH memiliki ekosistem yang kuat dan memainkan peran penting sebagai tech enabler dalam mengintegrasikan berbagai teknologi terdepan untuk menghadirkan solusi digital.
“Dengan menggabungkan keahlian kami dengan Telkomsel dan Tencent, kami yakin dapat menghadirkan teknologi verifikasi identitas yang efisien, aman, serta meningkatkan pelayanan pelanggan menjadi lebih baik,” ungkapnya.
Sebagai informasi, teknologi Palm Scanner menawarkan sejumlah keunggulan, seperti teknologi yang lebih nyaman karena proses pemindaian telapak tangan tidak terpengaruh oleh faktor-faktor seperti tinggi badan, kemiripan wajah pada kembar, dan suasana ramai.
Kemudian proses pemindaian yang dilakukan di area tangan juga mengurangi risiko kesalahan karena meminimalkan kemungkinan salah respons akibat tertangkap kamera.
Selain itu, teknologi ini bersifat agnostik, yang berarti dapat digunakan di berbagai jenis perangkat keras, perangkat lunak, dan platform sehingga memudahkan penerapannya.
Melalui kolaborasi ini, Telkomsel akan mengimplementasikan teknologi Palm Scanner di lingkungan kerja, layanan pelanggan dan B2B guna meningkatkan kemudahan dan memberikan solusi inovatif dalam transaksi produk dan layanan Telkomsel.
