Ternate, mataberita.net — Pendampingan Evaluasi Pelaksanaan Pelayanan Publik oleh Tim dari Biro Perencanaan Sekretariat Jenderal Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) RI di Lapas Kelas IIA Ternate dan Rutan Kelas IIB Ternate dilakukan pada Selasa (27/02/2024) pukul 09.00 WIT. Ini bertempat di Lapas Kelas IIA Ternate dan Rutan Kelas IIB Ternate. Adapun Tim dari Biro Perencanaan Sekretariat Jenderal (Setjend) Kemenkumham RI didampingi oleh Kepala Bagian Program dan Hubungan Masyarakat Kantor Wilayah (Kanwil) Kemenkumham Maluku Utara (Malut) Irwan Kadir.
Lalu Staf Program dan Pelaporan Nova Mustika mendampingi Tim dari Biro Perencanaan yang melakukan pendampingan dan evaluasi di Lapas dan Rutan Ternate terkait standar Pelayanan Publik. Tim evaluasi melakukan pengamatan sekaligus meninjau secara langsung sarana dan prasarana serta fasilitas pendukung lainnya yang ada pada lapas maupun rutan berupa tempat layanan kunjungan, fasilitas difabel, SOP layanan, maklumat layanan, ruangan kunjungan dan lainnya.
Pendampingan evaluasi tersebut didampingi langsung oleh pejabat maupun pegawai yang menangani pelaporan serta fasilitas pendukung pelayanan. Kegiatan ini bertujuan agar dapat melihat secara langsung sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di Satuan Kerja Kanwil Kemenkumham Malut melalui evaluasi secara berkala, sehingga diharapkan dapat memberikan kepuasan maksimal kepada masyarakat dalam mendapatkan layanan publik.
